09.07.2025 - Jízda v dešti – tipy pro bezpečnou jízdu

Meteorologové nás varují před vydatnými dešti a tak stoji za to si připomenout, jak déšť zásadně ovlivňuje jízdní podmínky. Zhoršená vi
... celý článek
25.06.2025 - Letní směs do ostřikovačů

Léto je tu a s ním i mušky na skle, prach z cest a špinavé čelní sklo. Správná letní směs do ostřikovačů vám pomůže udržet čelní sklo d
... celý článek
17.06.2025 - Jak připravit auto na dovolenou?

Chystáte se letos na dovolenou autem a chcete mít jistotu, že cesta proběhne bez problémů? Připravili jsme pro vás přehledný seznam věc
... celý článek
28.05.2025 - Jak se vyhnout přehřátí interiéru auta

Známe to všichni – po horkém dni nastoupíme do auta a interiér připomíná rozpálenou troubu. Existuje ale jednoduchá cesta, jak tomu jed
... celý článek
26.05.2025 - Výhody používání autoplachty v létě

Letní horka se blíží a tak určitě stojí za to připomenout, že autoplachta není jen zimní záležitostí ale že i během horkých letních měs
... celý článek
22.05.2025 - Jak se vyhnout znehodnocení paliva při dlouhém stání?

Věděli jste, že při dlouhém odstavení auta může benzín nebo nafta postupně ztrácet své vlastnosti? Může dojít k usazování nečistot, s
... celý článek
06.05.2025 - Nejčastější chyby při jízdě na dálnici

Doba výletů je v plném proudu a dálnice se tak pomalu stávají naším druhým domovem. Občas se tak každý z nás dopustí nějaké té chybičky
... celý článek
05.05.2025 - Tipy pro jízdu v koloně

Na silnicích právě začíná sezona různých oprav a omezení a s tím spojených kolon. Máme pro vás pár praktických tipů, jak během čekání v
... celý článek
30.04.2025 - Jak snížit spotřebu při každodenním dojíždění?

Každodenní dojíždění do práce nemusí vždy znamenat vysoké účty za palivo. Stačí pár jednoduchých triků a budete jezdit úsporněji a efek
... celý článek
16.04.2025 - Jarní údržba podvozku

Zima už je sice pryč, ale pod autem možná zanechala pořádnou spoušť. Posypová sůl a špína totiž mohou nenápadně způsobit korozi, která
... celý článek
14.04.2025 - Kdy je správný čas přezout na letní pneumatiky?

Přezouvání pneumatik je každoroční rituál, který zásadně ovlivňuje bezpečnost jízdy i životnost pneumatik. Víte, kdy a proč je ten sprá
... celý článek
10.04.2025 - Nákup nových pneumatik

Máme tady a jaro a s ním i výměnu pneumatik. Ať už právě kupujete nové pneumatiky či nikoliv, máme pro vás několik jednoduchých tipů pr
... celý článek

Rady motoristům


Nejnovější články Opravy a údržba automobilu

Oprava vozidla v záruční době v neznačkovém servise

Motoristé v současné době využívají možnosti svobodné volby v podmínkách poprodejní péče o svá vozidla, a to díky pravidlům stanoveným evropským zákonodárným orgánem o volné soutěži. Díky této možnosti se může zákazník rozhodnout, nechat si provést na svém vozidle (i v záruční lhůtě) opravy, na které se záruční podmínky nevztahují, aniž by tím porušil podmínky pro záruku. Například výrobce vozidel nemůže odmítnout provedené záruční opravy, jako je například vadné elektricky ovládané okno, jednoduše proto, že výměnu oleje provedl autoservis mimo oficiální servisní síť.

Jaké náhradní díly lze použít?

Pro opravy vozidel lze použít originální díly nebo díly odpovídající kvality.

"Originální náhradní díly" nejsou pouze ty, které jsou distribuovány výrobci vozidel. ale také ty, které jsou nositeli loga výrobce autodílu. Ve většině případů jsou oba typy vyráběny na stejné tovární lince za stejných podmínek a dle stejných předpisů.
Existují také "díly odpovídající kvality". To jsou díly vyrobené nezávislými výrobci a jsou kvalitativně rovnocenné s originálními díly.

Mohu si vybrat jakoukoliv servisní dílnu?

Ano! Zákazníci si mohou svobodně vybrat jakýkoliv autoservis. To znamená, že si mohou svobodně zvolit, kdo provede servisní zásah na jejich vozidle, ať už jde o značkový nebo neznačkový servis.

A co záruční podmínky?

Výrobce nemůže podmiňovat provedení záruční opravy výhradním právem provádět tyto úkony v rámci své servisní sítě nebo výhradním právem použít pouze vlastní značkové náhradní díly.

V souladu s Evropskou komisí mají zákazníci právo využít jakýkoliv autoservis pro opravy nespadající do záručních podmínek, a to jak během zákonné, tak i prodloužené záruční lhůty.

Je samozřejmé, že každý servisní technik je ze zákona zodpovědný za provedenou práci a ručí za ni. Tudíž kdokoliv, kdo poškodí vaše vozidlo svou nedbalou prací nebo použitím vadných součástek, je za své konání zodpovědný.

Stažení z provozu, bezplatný servis a záruční opravy
Vyjímka z pravidel nastává, pokud závada vyžaduje opravu na náklady výrobce. Jakákoliv závada vzniklá při výrobním procesu musí být opravena výrobcem. V takových případech, kdy náklady hradí výrobce, tj. stažení vozidla z provozu, bezplatný servis, rozsáhlé záruční opravy apod., určí výrobce, kde musí být práce provedeny. Výrobce rovněž rozhodne, které součástky mohou být použity.

Pojistné a záruční smlouvy
Tato práva lze uplatnit během záruční lhůty pouze na nedílné součásti vozidla pořízené při nákupu. Pojistné a záruční smlouvy na samostatně zakoupené součásti nemají v tomto případě platnost.

A proto buďte při podpisu záruční smlouvy pozorní, abyste svým podpisem neomezili svá práva!

Autor článku: KM
Vloženo: 2009-10-26
automobily-nahradnidily.cz